photo de profil d'un membre

Nicolas Merand

Gestion de la Relation Client : CRM, e-CRM et outils de Gestion

n.merand@infocob-solutions.com - 06 95 50 31 64

Situation professionnelle

A l'écoute du marché

Souhait professionnel

Poste
Directeur Marketing et Commercial
Experience
De 21 à 30 ans
Rémuneration
Entre 75 k€ et 100 k€
Type de contrat
CDI, CDD / Mission, Mandataire social / Entrepreneur, Profession libérale / Travailleur indépendant
Mobilité
01 Ain, 38 Isère, 42 Loire, 69 Rhône, 71 Saône-et-Loire, 73 Savoie, 75 Paris
Fonctions
- Gérant / Co-gérant
- Directeur du marketing
- Directeur (général)
Secteurs
- Informatique (éditeur, constructeur, SSII)
- Conseil / Gestion des entreprises
- Indéterminé

Résumé

Nicolas Mérand est diplômé ISG en 1991, il a également un Master en Technologie Et Management obtenu à l’ECP en 1992. Nicolas Mérand est gérant et co–fondateur d’Infocob Systèmes D’Information et directeur général d’Infocob Solution http://www.infocob-solutions.com. Cette entreprise a 5 métiers : l’édition de logiciel CRM & SAV, l’intégration de solutions de Gestion, la vente de matériels informatiques, la création de sites internet et l’hébergement. Nicolas Mérand a été précédemment responsable marketing & communication de Silog https://www.silog.fr, éditeur d’ERP. Il a œuvré pour cette entreprise dans différentes fonctions : ingénieur commercial, responsable d’agence, responsable commercial produit. Son parcours lui permet de bien connaitre les métiers de l’informatique, l’industrie, le négoce et la grande distribution.

Expériences professionnelles

Co-gérant infocob systèmes d'information / groupe infocob solutions

Infocob Sytèmes d'Information , Caluire - Mandataire social / Entrepreneur

De Septembre 2012 à Aujourd'hui

En charge de l'animation commerciale du Sud-Est pour Infocob Solutions www.infocob-solutions.com, j'interviens en avant-vente et en conseil auprès des industriels, des sociétés de service, des sociétés de négoce, etc., sur les problématiques de gestion de la relation client et d'optimisation des outils informatiques.

Responsable marketing & commercial

Silog , Hérouville-saint-clair - CDI

De Novembre 1997 à Septembre 2012

De 1997 à 2012, j'ai occupé 4 fonctions dans le Groupe Silog http://group.silog.fr .

- Ingénieur d'Affaire Région Sud-Est
- Responsable de l'Agence de Lyon
- Responsable Commercial / Responsable Distribution ERP AgiProd http://www.agiprod.fr .
- Responsable Marketing et Communication Groupe Silog.


Responsable Commercial / Responsable Distribution
Mars 2004 – septembre 2012 (8 ans 7 mois)

- En charge de l'ERP AgiProd https://www.silog.fr/solutions/agiprod/
- Animation des ventes : directes, indirectes et Internet
- Animation de la politique commerciale et produit
- Sorties de nouvelles versions compatibles Win 7, IBM Informix
- Création d’une offre ASP / SAAS
- Création de l'offre "Mon entreprise by Silog" et référencement à la Fnac http://logiciel.fnac.com/a2905564/Mon-Entreprise-by-Silog-DVD-ROM-PC


Responsable Marketing & Communication Groupe
Mars 2008 – septembre 2012 (4 ans 7 mois)

- Réalisation de plans Communication et Marketing
- Communiqués de presse, cas client, pages Web, outils commerciaux et partenaires
- Suivi sites Internet du Groupe (rédaction, référencement) http://www.silog.fr
- Suivi partenariats : « IBM Partner Advanced », Microsoft « Gold Microsoft Partner », Sage

Chargé d'affaires

Silog , Hérouville-saint-clair - CDI

De Novembre 1997 à Mars 2004

- Vente de l'ERP Silog, progiciel intégré de gestion leader sur le marché des PME et PMI
- Suivi du parc des clients régionaux, supervision des démarrages des sites, recrutement de partenaires

Formation complémentaire

Master Grande Ecole National 1991

Institut Supérieur de Gestion - Commerce, Marketing et Gestion

1988 à 1991

Plus de détails sur l'Institut Supérieur de Gestion (ISG) ici : http://www.isg.fr

"Grande Ecole de Commerce reconnue par l’Etat
Diplôme Grande Ecole visé Bac+5, Grade de Master
Membre de la CGE et du Chapitre des Ecoles du Management
Création : 1967
20 000 anciens élèves, dont 1/4 travaillent à l’étranger
Près de 3 500 étudiants formés chaque année(50 nationalités différentes sur les campus parisiens de l’ISG)
385 diplômés du Programme Grande Ecole en 2014
125 universités partenaires dans 50 pays
30 associations étudiantes
Un enseignement de haut niveau délivré par des enseignants-chercheurs et des professionnels en activité
Un laboratoire de recherche : le Griisg (thèmes de recherche : Entrepreneuriat et marché, Management et innovation, Management des risques)"
(Extraits du site internet de l'ISG)

Parcours officiels

Ecole Centrale Paris – Mastère Spécialisé – Mastère spécialisé Technologie et Management – 1992

Langues

Allemand - Technique

Anglais - Courant

Compétences

Communication
E-commerce
Informatique d'entreprise
Informatique de gestion
Informatique industrielle
Informatique
Sciences de l'information
Mercatique industrielle
Organisation de la production
Gpao
Productique
Gestion de production
Systèmes de gestion d'entreprise
Direction
CRM
eCRM
ERP
ERP implementation
Commerce
Commerce en ligne
Gestion
Gestion commerciale
Compta
comptabilité
réseaux sociaux
Silog
Infocob
AgiProd
Sage
Cegid
PGI
Business Intelligence
BI
big data
Responsable commercial
Directeur de Clientèle
Directeur Commercial
Marketing
Marketing & Sales
Marketing automation
Ingénieur Commercial

Centres d'intérêt

  • Vie Politique
  • Course à pieds
  • Ski
  • Montagne
  • Lecture de la Presse